در حال بارگذاری فایل ...
اپ هایپر کالای هومی نازدسترسی آسان‌تر
جستجو کنید...
- شرایط و قوانین خرید , ارسال کالای مجموعه هایپر کالای آنلاین هومی ناز:
- - شرایط و قوانین ما فقط با دو هدف رضایت حداکثری مشتریان گرامی و ارسال سریع و تحویل آسان کالا صورت می پذیرد.
- - کالاها بصورت کاملا آکبند با بسته بندی مجدد و محکم از انبار کارخانه هر محصول به مکان معرفی شده ، که مشتری قید نموده است ، ارسال می شود.
- - قیمت ها همیشه بروزرسانی می گردد ، اما برای خرید های حجم بالا همیشه با کارشناسان تلفنی ما هماهنگ باشید ولذا قیمت و موجودی را چک کنید ، سپس خریدتان را انجام بدهید.
- - اغلب کالا ها از کمپانی های برتر صنعت کشور هستند و موظف به رفع ایراد در تایم مقرر گارانتی می باشند ، در صورت هر ایراد فنی و ظاهری، این موضوع با تماس تلفنی توسط مشتری به کمپانی برند اعلام می گردد و ما نیز پیگیر خواسته های مشتریان خواهیم بود.
- - کالا های فروشگاه که در توضیحات شان قید شده ضمانت دارد، قطعا باید گارانتی داشته باشند و مشتری در طول تایم گارانتی از خدمات پس از فروش کالا بهره مند خواهد بود اما کالا های دکوری و تزیینی نیز باید در زمان تحویل صحت و سلامت شان توسط مشتری چک شود که شامل کالا هایی هستند که در توضیحات شان قید شده اصالت و سلامت فیزیکی کالا.
- - بعضی کالا ها باید توسط نصاب کمپانی ، نصب بشود تا مشمول گارانتی شود ، این موارد را از کارشناسان ما بپرسید.
- - ضمانت کالاهای گارانتی دار تا زمانی امکان پذیر است که شما فاکتور ما را نزد خود نگه دارید و به خدمات پس از فروش آن شرکت تحویل بفرمایید.
- - هزینه ارسال برای خرید های زیر 60 میلیون تومان در تهران و البرز مربوط به مشتری می باشد . اما مجموعه هومی ناز با تفاهم و قرارداد و استفاده از پیک های قیمت مناسب استارتاپی مثل تپ سی و الو پیک و اسنپ برای خرید های زیر 60 میلیون نیز ، امکانی فراهم شده هزینه حمل را با تخفیف بالا ارسال نماید.
- - ارسال کالا ها همه روزه به شهرستان هایی غیر از استان تهران و البرز که امکان ارسال پیک نیست از راه های ارسال ترمینال اتوبوس و دریافت در ترمینال همان شهر و یا از طریق ارسال پست انجام می پذیرد که هزینه آن توسط مشتری گرامی قبل از ارسال پرداخت می گردد.
- - مجموعه هومی ناز قیمت های اورجینال شرکتی را اعلام می دارد و تخفیفات مناسبی بر روی کالا اعمال می نماید ، خرید از مجموعه هومی ناز به معنای قبول قیمت می باشد.
- - در تمام مراحل از خرید تا تحویل با اپراتور ها هماهنگ باشید .
- - اندازه گیری ابعاد آن فضا و کالا توسط خود مشتری گرامی انجام می پذیرد و با علم به اینکه ابعاد این کالا برای منزل من مناسب هست کالا را تهیه می نماید در غیر اینصورت و در صورت اندازه گیری نادرست ، مراتب برعهده فروشگاه نخواهد بود.
- - مشتریان گرامی در زمان تحویل از پیک باید کالا را به لحاظ سلامت بسته بندی و سلامت دستگاه بررسی نماید و بعد از تحویل از پیک رسید مربوطه را امضا نماید.
- - در زمان تحویل کالا شماره ملی و شماره تلفن همراه درج شده مالک و تحویل گیرنده قانونی کالا می باشند و تحویل گیرنده نام ، کد ملی و شماره تلفن اعلامی را باید رسید و امضا نماید.
- - تمام فرآیند خرید و تحویل کالا بصورت تلفنی و اینترنتی انجام می شود هیچ گونه مراجعه حضوری به هایپر کالای هومی ناز از طرف مشتریان امکان پذیر نیست و حتی فرایند مرجوع که بسیار بندرت است بصورت غیر حضوری انجام می پذیرد.
- - در صورت موارد خاص مرجوعی به تشخیص کارشناسان مجموعه هومی ناز ، امکان پذیر خواهد بود و اگر بدون هماهنگی با اپراتور ها خریدی انجام شد و موجود کردن آن کالا امکان پذیر نبود ، وجه مربوطه به مشتری با شماره تماس و کد ملی مربوطه عودت میشود.
- در فضای سایت سعی شده اطلاعات کامل باشد در صورت هر گونه ابهام چه قبل و یا بعد از خرید با شماره های مجموعه هومی ناز تماس حاصل فرمایید .
- کالاهای مربوطه همه بصورت آکبند شرکتی و یا آکبند تولید کننده می باشد ، مشتری عزیز با انتخاب کالا ، آن را به ما سفارش می دهد، مجموعه ما نیز باید کالا را با قیمت نمایندگی و با ارسال اقتصادی و کم هزینه ترین بدست مشتری میرساند.
- اگر مشتری کالایی را خریداری کرده و شرکت یا تولیدی کننده مربوطه ، تولید محصول را متوقف کرده بود ، این امکان وجود دارد که با هماهنگی مشتری کالای جایگزین به مشتری ارائه شود و یا در صورت عدم توافق مبلغ با هماهنگی مشتری و ارائه شماره کارت و شبا از طرف مشتری مبلغ تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری عودت شود.
- - تمام تلاش و دغدغه مجموعه ما در جهت رضایت و راحتی شما مخاطبین گرامی ماست همیشه خانه ای نایس داشته باشید.
شماره تماس پشتیبانی
هایپر کالای هومی ناز
این مجموعه سالیان متمادی با دوام ترین ، ماندگارترین و لوکس ترین کالا های ساختمانی ،خانگی ، اداری را به شما مشتریان ارائه می نماید .
با ما سریع ، با تخفیف و با رضایت ،کالای دلخواه خود را انتخاب کنید ما خدمات پس از خرید را وظیفه خود می دانیم.
صفحات فروشگاه
راه‌های ارتباطی
ساعت ارائه خدمت
ش
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
ی
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
د
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
س
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
چ
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
پ
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
ج
۰۰:۰۰ - ۲۳:۵۹
مدیریت مشاوران
